SaaS, 1 fråga, 10 system

Vilka kunder är egentligen lönsamma?

Låter som en fråga du borde ha koll på i sömnen. I verkligheten kräver insikten MRR per kund (Stripe), support-timmar (Intercom), CS-timmar (HubSpot), infrakostnad (AWS cost allocation), onboarding-amortering (Excel), commission (lönesystem) och overhead (bokföring). Sju system, tre dagar, en slide. Fintower: 1.

Testa gratis, 5 min→Läs om AI på Fortnox-data
4,3på Fortnox Marknadsplats
GDPR-kompatibelEU-hostad dataIngen AI-träningIngen bindningstid

Kundlönsamhet, som det faktiskt räknas idag

För att komma fram till vilka kunder som är lönsamma öppnar du följande system:

  • Stripe för MRR per kund.
  • Intercom eller Zendesk för support-timmar per kund.
  • HubSpot eller Planhat för customer success-timmar.
  • AWS cost allocation tags för infrakostnad per kund.
  • Excel för onboarding-kostnad amorterad.
  • Lönesystemet för commission till säljaren.
  • Bokföring (Fortnox) för overhead-allokering.
Så gör Fintower

En kund-entitet över alla system

Fintower kopplar ihop Stripe, Intercom, HubSpot, AWS, lönesystem och Fortnox. Kund är kund, överallt.

Stripe ger MRR och churn-risk

Native-koppling mot Stripe. Plan, upgrades och churn per kund, live.

Intercom och HubSpot ger support- och CS-tid

Samma kund-id över systemen. Tid per kund summeras automatiskt.

AWS och Excel ger kostnad per kund

Cost-allocation tags mappas till kund-id. Onboarding-amortering räknas en gång, inte per frågetillfälle.

Fortnox är den bokförda sanningen

Overhead-allokering och commission räknas på riktig bokförd data, inte på forecast.

FAQ

Vanliga frågor

Behöver vi ha alla system anslutna från dag 1?+
Nej. Börja med Stripe, Fortnox och HubSpot. MRR plus CS-tid täcker runt 70 procent av kundlönsamhet. Lägg till AWS, lönesystem och Intercom när du vill ha fullständig allokering.
Gör Fintower budget eller prognoser?+
Nej. Fintower syntetiserar och visualiserar bokförd och live data. Forecast görs i ditt planeringsverktyg, men får rätt indata från Fintower.
Hur hanterar Fintower multi-produkt-SaaS där en kund köper flera planer?+
Plan-nivån och produkten kopplas till samma kund-entitet, så lönsamhet kan brytas ner både per kund och per produkt utan dubbelräkning.
Vad om vi inte kör AWS utan någon annan molnleverantör?+
Infrakostnad per kund hämtas från cost-allocation tags där det finns. Azure, GCP, Hetzner och CSV-upload fungerar som alternativ till AWS.

Från fråga till insikt, direkt. Inte om tre dagar.

Testa gratis, kom igång på fem minuter→
4,3på Fortnox Marknadsplats