Kundlönsamhet

Vilka kunder bär din lönsamhet?

Ställ bokförd intäkt per kund mot kostnaderna och se vilka som bär marginalen, och vilka som i praktiken subventioneras. På dina egna siffror, inte på magkänsla.

Starta gratis
Se hur det fungerar
4,3på Fortnox Marknadsplats
GDPR-kompatibelEU-hostad dataIngen AI-träningIngen bindningstid

Så ser det ut när ingen vet vad en kund kostar

Omsättningen per kund är lätt att hitta. Lönsamheten per kund är det ingen som ser.

  • Intäkten per kund finns i bokföringen, men vad kunden faktiskt kostar er finns ingenstans samlat.
  • Den största kunden känns viktigast, samtidigt som småärenden, rabatter och specialkrav äter marginalen i tystnad.
  • Prisdiskussioner tas på magkänsla, för underlaget skulle ta en vecka att bygga ihop i Excel.
  • Intäkterna ligger i bokföringen, avgifterna hos betalleverantören och ordrarna i butiken, så ingen ser hela bilden per kund.
  • Vid avtalsförnyelse vet ingen om kunden betalar för sig eller i praktiken subventioneras av de andra.
5 min
Koppla bokföringen och se första vyn
Bokfört
Intäkt per kund hämtas ur bokföringen
Hela bilden
Intäkter mot kostnader och avgifter
Så gör Fintower

Lönsamhet per kund på dina egna siffror

Du frågar i vanlig svenska, Fintower räknar på din bokförda data, och du bygger vyn själv.

Bokförd intäkt per kund

Intäkten hämtas ur bokföringen, till exempel Fortnox eller Spiris, fakturerad och bokförd per kund. Det är den intäkt som faktiskt landat, inte den som offererades.

Kostnaderna bredvid intäkterna

Ställ intäkten mot de kostnader du kopplar in eller läser in. För e-handel kan ordrar på radnivå från butiken och avgifter från Klarna eller Stripe räknas med, så marginalen blir verklig.

Fråga fram lönsamheten

Ställ frågan ungefär som du pratar, till exempel vilka tio kunder som har lägst marginal, och AI-analysen bygger vyn på din samlade data. Egna definitioner och nyckeltal, inte en låst mall.

Underlag inför pris och avtal

Spara vyn och följ kundlönsamheten över tid, så finns underlaget redan framme när prisjusteringen eller avtalsförnyelsen kommer.

Vanliga frågor

Hur räknas kundlönsamheten?
På din bokförda intäkt per kund, ställd mot de kostnader och avgifter du kopplar in eller läser in. Du styr själv hur marginalen definieras, till exempel som täckningsbidrag, och varje tal går att följa till källan.
Vi har redan Fortnox, räcker inte det?
Fortnox visar intäkten per kund. Fintower ställer den mot kostnader, avgifter och försäljningsdata från dina andra system, så att du ser lönsamheten och inte bara omsättningen.
Fungerar det för e-handel?
Ja. Butiken, till exempel Shopify eller WooCommerce, kan kopplas på ordernivå tillsammans med betalavgifter från Klarna eller Stripe och bokförd intäkt, så marginalen räknas efter avgifter.
Måste jag vara ekonom?
Nej. Du frågar i vanlig svenska, ungefär som du bett en controller, och Fintower bygger vyn på din data.
Hur kommer siffrorna in?
Via direkt koppling till din bokföring, till exempel Fortnox, Spiris eller Visma, och till betalningar och försäljning via 50+ integrationer. Det går också att läsa in SIE-fil eller Excel.
Hur lång tid tar det att komma igång?
Att koppla bokföringen är ett klick, och första vyn är på plats inom fem minuter. Fler källor tar några minuter till per koppling.

Se vilka kunder som bär marginalen

Koppla bokföringen och ställ frågan på dina egna siffror.

Starta gratis
4,3på Fortnox Marknadsplats